Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez neonanarienilo, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière avancée. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous engageons à maintenir votre confiance.

1. Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme éducative :

Type de données	Source	Finalité
Informations d'inscription	Formulaires en ligne	Création de compte et communication
Données de navigation	Cookies et logs	Amélioration de l'expérience utilisateur
Préférences éducatives	Questionnaires	Personnalisation du contenu

Les informations que nous recueillons incluent votre nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), et vos préférences de formation. Nous ne demandons jamais d'informations financières sensibles comme vos codes d'accès bancaires.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles nous permettent de vous offrir une expérience éducative de qualité :

Personnaliser votre parcours d'apprentissage en analyse financière
Vous envoyer des ressources pédagogiques adaptées à votre niveau
Organiser des sessions de formation en petits groupes
Améliorer continuellement notre contenu éducatif
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Important : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires externes. Votre apprentissage reste notre priorité absolue.

3. Vos Droits Selon le RGPD

En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Demandez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression définitive de vos données, sauf obligations légales de conservation.

Droit de portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@neonanarienilo.com avec votre demande précise. Nous répondrons dans les 30 jours maximum, souvent bien plus rapidement.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue dans notre approche technologique :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
Accès restreint aux données par notre équipe pédagogique certifiée
Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants

En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données selon les principes de minimisation et de proportionnalité :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans
• Données de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Cookies de navigation : 13 mois maximum

Après ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf demande expresse de votre part pour une conservation prolongée de votre parcours éducatif.

6. Partage avec des Tiers

Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles :

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance (tous basés en UE)
Organismes de formation partenaires uniquement avec votre accord explicite
Autorités légales uniquement en cas d'obligation légale impérative

Tous nos partenaires signent des accords stricts de confidentialité et respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :

neonanarienilo - Service Confidentialité
1 Rue Edouard Herriot
59000 Lille, France

Email : help@neonanarienilo.com
Téléphone : +33 4 78 42 56 52

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.